|
İade ve Değişim
Firmamızdan alınan ürünlerin iade ve değişimi işlemleri, 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde yürütülür. Satın alınan ürün teslim alındıktan sonraki 7 iş günü içerisinde hiçbir neden göstermeden, koşulsuz iade garantisi kullanılarak iade edilebilir veya başka bir ürünle veya ürünlerle değiştirilebilir. |
|
Ancak;
a. İade etmek istenilen ürünün ambalajının hiç açılmamış, bozulmamış veürünün hiç kullanılmamış; ticari değerini kaybetmemiş olması şarttır
b. İade etmek istenilen ürünün orijinal faturası ile geri gönderilmesigerekmektedir. |
|
İadesi yapılacak ürün/ürünler firmamızın çalıştığı anlaşmalı kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza ulaştırılmalıdır. |
|
Değişim yapmak için ürünün teslimini takip eden 7 (yedi) iş günü içerisinde 0212 678 12 08 numaralı faksa ya da info@coskn_tem.com mail adresine yazılı iade beyanı ile başvurulmalıdır. |
|
İade beyanı kabulünün ertesinde 5 (beş) işgünü içerisinde ürünün ve orijinal faturasının anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile gönderilme işlemi tamamlanmalıdır.
İade işlemi akabinde 10 (on) işgünü içinde ürün bedelini yapılan ödeme şekline bağlı olarak kredi kartı ya da banka hesabına iade işlemi gerçekleştirilir. |